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Envíos y Entregas

Envíos y Entregas


Trabajamos con una red de servicios de mensajería globales para ofrecer las mejores opciones de envío disponibles. Si tu pedido es antes de las 13.30 horas de lunes a viernes, nuestro almacén procesará la orden el mismo día. Los pedidos realizados después de las 13.30 horas, se procesarán el siguiente día hábil y los pedidos realizados el sábado y el domingo se procesan en la mañana del lunes.

En la siguiente tabla se resume las estimaciones para los plazos de entrega. Ten en cuenta que el número de días se refiere a días laborables es decir, de lunes a viernes.


Al igual que todas las compañías online, utilizamos empresas de reparto mundiales de terceros para recoger y enviar tus productos. Cuando los productos salen de nuestro almacén, la compañía de reparto tiene la responsabilidad de entregártelos. Si bien podemos ofrecer estimaciones de cuándo llegará su pedido, según la información que nos ofrece la empresa de reparto, no podemos garantizar su rendimiento, ya que son compañías separadas.

Nuestro compromiso es contigo como nuestro cliente, por tanto, por supuesto que nos mantendremos en contacto con la compañía de reparto en el improbable caso de que se produzcan demoras para garantizar que sabe lo que está pasando con su pedido, y para asegurar que lo recibe. La atención al cliente es muy importante para nosotros, así que tenga la seguridad de que haremos todo lo que esté en nuestro poder para garantizar su satisfacción.


Zona Envío Gratuito
(para pedidos con un importe mínimo)
Urgente
España (continental) & Países de la UE 3-4 días 1-2 días
Resto de Europa 4-5 días 1-3 días
Reino Unido 4-5 días 1-3 días
Estados Unidos, Canadá, Méjico y Puerto Rico 4-5 días 1-3 días
Australia y Asia 5-6 días 2-4 días
Resto del Mundo No disponible 3-8 días

Gastos de envío


Trabajamos estrechamente con nuestros socios de envío para poder ofrecer las mejores opciones de envío en sus compras con Smarter Surfaces™.

El envío gratuito está disponible en las siguientes regiones para un importe mínimo de:


Zona Pedido mínimo
España & Países de la UE 89€
Resto de Europa 119€
Reino Unido 80£
Estados Unidos, Méjico y Puerto Rico 129US$
Canadá 164CA$
Australia y Asia 179AU$

Para el resto de opciones, los gastos de envío se basan en el peso y la ubicación de la dirección de entrega final.